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【昆明一酒店用茶壶装消毒水 女子误将酒店消毒水当茶喝了】唐女士和女儿一起到昆明市五华区人民西路海立方酒店泡温泉泡完温泉后，唐女士非常口渴，来到水吧台找茶水喝当看到一个标有“苦荞茶”红色水壶，于是倒出来喝了一大口进肚，才发现不对。

原来，这个水壶里装的是消毒液——“优氯净”，唐女士误将消毒液当成“苦荞茶”喝了唐女士说，因喝了消毒液带来很多后遗症，如今事发7个多月了，酒店的态度让她感到非常失望9月1日，酒店方接受采访说，确实是员工失误，导致消费者误将消毒液当成茶水喝进肚子，酒店一直在积极处理这件事。

误将消毒液当茶水喝61岁的唐女士说，今年2月28日，她和女儿宋女士到海立方酒店泡温泉当天下午5时左右，泡完温泉后，她到了二楼休息厅休息，水吧台上放着各种茶水和饮料，当时吧台附近没有服务人员，因泡完温泉特别渴，在水吧台上看到一个红色保温瓶，外标签注明为“苦荞茶”，便顺手拿了一个杯子，倒了一杯“苦荞茶”，喝了一大口进肚，准备喝第二口时，感觉味道不对，牙齿、口腔、食道和胃马上就不舒服。

当时，唐女士按铃叫了服务员服务员告诉她，苦荞茶壶中装的是消毒液，她喝的是消毒液听到服务员的说法后，唐女士着急起来，立即跑到洗手间漱口，一照镜子，舌苔全是黑的，食道灼热，自己吓了一跳，就让服务员看，服务员也被吓着了。

原来，水壶中装的消毒液是“优氯净”服务员跑到水吧台，立即把苦荞茶壶中的消毒液倒出来宋女士得知母亲误将消毒液当茶水喝下后，及时制止服务员，不准把消毒液倒出来，让服务员保留好证据同时，宋女士向警方报案宋女士要求服务员赶紧叫救护车，服务员说，要先找经理来处理。

唐女士喝下消毒液后，等了20多分钟，酒店方才派人打车将唐女士送到医院送医途中小便失禁宋女士说，在送医途中，母亲出现了头晕、腹痛、小便失禁等症状到了医院抢救室，当时的症状是：全口腔黏膜水肿、牙龈溃烂、腹痛、头晕、小便失禁。

当天夜间，母亲彻夜胃灼热难耐，整夜口吐酸水，高压升至170毫米汞柱医生也着急了，在白天的治疗方案上又增加了新的针水后，仍然难以缓解治疗第三天，唐女士出现了眼睛灼热，视力模糊，咽喉水肿，血糖持续升高，右下肋胀痛，头部手部皮肤溃烂。

唐女士出院后，身体状况一直不好，她又去云大医院治疗，做了胃镜胃镜显示：食道有隆起，胃部有严重的炎症和水肿医生说，这都是误喝消毒水引起的事发至今，已过了7个多月唐女士说：“身体一直不好，多个器官受损，血压、血糖还高居不下，有胸闷气短、心率失常等症状。

”宋女士认为，酒店餐饮区管理混乱，将消毒液装在贴有“苦荞茶”标签的水壶中，还放在水吧台上，导致了消费者误食出事后，酒店以各种理由推卸责任的处理态度，以及在多次调解过程中，酒店方只赔偿1.5万元，连医疗费都远远不够，这让唐女士及家人难以接受。

酒店确属工作人员失误酒店方负责人夏某接受采访时说，唐女士确实是来酒店泡温泉的消费者当天，酒店员工对水壶消毒时，将消毒液“优氯净”倒进水壶里进行消毒处理后，没有及时将消毒液倒出来，水壶仍然放在水吧台上，导致唐女士误将消毒液当成茶水喝下，确实是工作人员失误造成的。

事发后，酒店方及时将唐女士送到就近医院抢救，并垫付了7000余元医疗费，酒店一直在积极处理这件事因唐女士要求赔偿金额过高，一直没能达成一致意见如果双方协商无果，唐女士可以走司法程序，法院判决多少，酒店按照法院判决进行赔偿。

夏某说，疫情期间，酒店经营很困难，但酒店还是愿意赔偿，在最后一次调解中，酒店方愿意赔偿唐女士1.5万元，但对方要求赔偿太高，双方没能达成一致意见，建议唐女士走司法程序注意：本站资源多为网络收集，如涉及版权问题请及时与站长联系，我们会在第一时间内删除资源。

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